よくあるご質問
Faq
お客様からお問い合わせの多いご質問です。
ご来店の際に参考にしていただければと思います。
来店・予約について
Q. 子連れでの来店は可能ですか？ベビーカーの入店は可能ですか？
もちろん可能です。キッズメニューもございます。狭い店内ですので、1グループ様のお席に入れられるベビーカーの台数とお子様用の椅子に限りがございます。ご来店を検討されている店舗にお問い合わせください。
Q. 駐車場はありますか？
店舗によって駐車場のご用意状況が異なります。
TAKCAFE中央林間：2台（予約不可）
TAKBAR：なし（近隣のパーキングをご利用ください。）
TAKCAFE相模大塚： 20台（予約不可）
Q. 団体で利用したいのですが、最大何名まで可能ですか？
店舗によって最大人数が異なります。
TAKCAFE中央林間：30名程
TAKBAR：1階は16名、3階は12名（2名から貸し切り可能なお部屋のご用意がございます）
TAKCAFE相模大塚: 50名程
ウエディングパーティーなど、座席の配置が特殊な場合は、ご利用可能な人数が変わってきますので、ご相談ください。立食も対応いたします。
Q. 土曜日・日曜日・祝日もランチメニューはありますか？
はい、すべての曜日で同じ内容のランチメニューのご提供です。また、ランチタイムでもアラカルトメニュー（食事/ドリンク）のご注文が可能です。ランチタイムのアラカルトのご提供はお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
Q. 支払い方法について教えてください。
各種電子決済とPayPay、現金でのお支払いが可能です。
Q. 店内は禁煙ですか？
原則全面禁煙となります。お煙草を吸う方はお店の前に喫煙スペースがございますのでご利用ください。TAK BARは貸し切りの場合のみ、TAKCAFE相模大塚はテラス席での喫煙が可能です。
Q. ペットを連れての来店は可能ですか？
TAKCAFE相模大塚のテラス席では、ペットを連れてご利用いただけます。
TAKCAFE中央林間とTAKBARでは、盲導犬以外のペットを連れてのご利用はご遠慮いただいております。
Q. お誕生日会や、お祝い、記念日などで利用したいのですが。
ホールケーキやメッセージ付きのプレートの用意が可能ですので、お問い合わせフォームやお電話でご相談ください。デザート付きのコースをご注文でしたら、そのデザートをホールケーキに変更できます。お気軽にご要望をご相談ください。
ケーキについて
Q. イラストのケーキをお願いしたいのですが、予約に行く時間がありません。
イラストケーキのご予約は、イラストケーキ注文フォームやお電話から承っております。イラストケーキのご注文をされる方は、ご希望のイラストやお写真（似顔絵ケーキの場合）を、イラストケーキ注文フォームやメールで送っていただきます。また、特に指定のイラストがない場合は、スタッフにイラストのご要望を伝えていただければ、おまかせという形でお作りも可能ですので、お気軽にご相談ください。
Q. 大人数で食べられるような大きなケーキやウェディングケーキ、スクエア型のケーキはできますか？
はい、ご用意が可能です。パティシエがご相談にのりますので、ご来店日時をご連絡の上、ご相談ください。
Q. イラストケーキのキャンセルは可能ですか？
イラストケーキのキャンセルは承っておりません。また、オーダー後の内容変更は基本的にはできませんのでご了承ください。
Q. ホールケーキは常にショーケースにありますか？
ホールケーキはすべてご予約制となっております。
ショートケーキ、フルーツタルトのご予約は基本的には前日までとしておりますが、当日でもお時間をいただければお渡し可能です。
イラストケーキのご予約は1週間前までにお願いいたします。
Q. アレルギー対応のケーキはありますか？
当店のキッチンは、アレルギー対応の設備がございません。また、使用する調理器具は卵・乳・小麦など様々な食材を扱っております。
そのキッチン内でその調理器具を使用し、乳不使用・卵不使用のケーキを作ることは可能です。完全なアレルギー対応ケーキではないことをご了承した上で、オーダーを検討されるお客様はご相談ください。
Q. 焼き菓子はありますか？
TAKCAFE相模大塚をメインにお作りしております。オンラインショップまたは事前電話よりご注文いただくとご希望の店舗でのお受け取りが可能です。ぜひ、ご利用ください。
Q. オーダーしたイラストケーキはテイクアウト可能ですか？
はい、テイクアウトいただけます。
その他
Q. 飲み放題付きのコースはランチタイムでもオーダー可能ですか？
すべての時間帯でオーダー可能です。ご注文は2名様から承っております。
Q. 個室はありますか？
個室はございません。8名以上の場合、TAKCAFE中央林間の奥の部屋や２名からTAKBARの3階を貸し切りでご予約いただくことが可能です。
Q. ケータリングはやっていますか？
中央林間駅近隣のご自宅や会社、店舗などへのケータリングを行っております。ご予約は10日前までにお願いいたします。ご予算や人数に応じて色々と対応可能ですので、お気軽にご相談ください。ご注文金額が20,000円以上の場合、配達料金は無料とさせていただきます。
Q. 料理のテイクアウトは可能ですか？
全ての料理をテイクアウト可能です。お電話で事前にご予約いただくとスムーズにお渡しすることが可能ですので、お気軽にご相談ください。
